<aside> 💡 타이틀이 줄어드는 시기에 투입 인력을 줄이고 효율성 확보

재편된 구조로 기획·QA·CS를 통합 관리하며 7개 타이틀을 2026년 7월까지 운영

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✅ 적용 사례 Superstar 7개 타이틀 기획·QA·CS 조직 / 2025년 3월 ~ 2026년 7월 (계획 2025.03 → 실행 2025.04~05)

✅ 업무 프로세스

• 비효율적인 프로젝트 유지비 발생 → 조직 현황 확인 → 재편 실행과 채용·운영안 제안 → 구조 조정을 통해 효율적인 라이브 진행

✅ 내 역할과 실행

✅ 문제와 내 판단

주요 문제점

1. 서비스 5개 종료와 SSWO 합류로 타이틀이 11개에서 7개로 바뀌는 시기
2. 라이브기획 12명·개발기획 4명·QA 8명(24명)으로 나뉜 조직을 줄어든 규모로 재편해야 했음
3. 재편 중에도 7개 타이틀의 업데이트·검수를 유지해야 했음

핵심 판단은 라이브기획 7명(개발기획 업무 흡수)과 QA 6명, CS 2명을 통합 1팀(기획+QA+CS)으로 재편하고 팀 리더를 맡는 것

• 리쿠르트를 통해 개발 기획과 라이브 기획이 가능한 인력으로 기획팀 구성원 리쿠르트 진행
• 프로젝트마다 라이브 담당과 QA 담당을 짝으로 두어 이슈를 두 사람이 바로 닫게 함.
• QA 팀장을 겸임해 기획·검수를 함께 관리하는 구조로 함.
• CS 팀장을 겸임해 라이브 이슈를 빠르게 체크하고 전파 및 대응 진행.