<aside> 💡 만족도 조사의 웹뷰 이벤트 복귀 요구를 미니게임부터 순서를 잡아 출시까지 끌고 갔다
꾸미기 이벤트 시스템 Wireframe - claude code 활용
달콤소프트 BM의 문제점인 기존 유저층에게만 판매되던 테마 상품의 문제점을 파악하여 신규 유저PU의 한계를 문제로 정의하고, 만족도 조사로 사용자의 요구를 확인한 뒤, 2026 제품 방향성·웹뷰 부활·꾸미기 이벤트를 설계하고 프로토타입과 개발 마일스톤까지 연결한 경험입니다.
4월 꾸미기 이벤트를 적용한 Superstar Stayc 전반적 지표 향상 — 기간 내 참여 평균 51.73% · NRU 318% , MAU 192%, MPU 242%
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✅ 적용 사례 6개 타이틀(한·영·일) 만족도 조사 → 미니게임 v1·v2, SuperStar STAYC 꾸미기 이벤트, SuperStar JYP Nation 10주년 웹뷰 이벤트
✅ 업무 프로세스
✅ 내 역할과 실행
| 직접 담당한 역할 | 실행한 내용 | 기여한 지점 |
|---|---|---|
| 지표 분석 및 구조 파악 | 각 프로젝트 별 지표 분석 | 기존 유저층에게만 판매되던 테마 상품의 문제점을 파악해 신규 유저 PU의 한계를 문제로 정의 |
| 사용자 조사를 위한 이벤트 기획(설문 작성) 및 결과 분석 | 2025년 11월 6개 타이틀(한·영·일) 인게임 팝업 배너 만족도 설문 진행 및 분석 | IP 만족도는 높고 웹뷰 이벤트 복귀 요구가 있다는 유저의 Needs 파악 |
| 개선 방향 구체화 제안 및 검증 | 미니게임 먼저·웹뷰 이벤트 확장 순서와 이벤트 범위(MVP) 결정, 2026년 개선 방향성 제안 | 개발 리소스가 제한된 상황에서 기존 시스템으로 바로 적용할 수 있는 순서를 마련 |
| 마일스톤 배치를 통한 개발 일정 조정 | 개발 일정에 맞춰 꾸미기 이벤트의 핵심 기능만 남기는 범위 결정(개발 일정·출시일은 개발팀·경영진 협의로 확정) | 미니게임·꾸미기·웹뷰 이벤트가 실제 출시로 이어짐 |
| 기획 방향과 프로토타입 제작 | 꾸미기 이벤트 기획서 초안을 직접 쓰고 AI로 작동하는 프로토타입 제작, SuperStar JYP Nation 10주년 웹뷰 이벤트 프로토타입 제작 | 구성원들과 하나의 화면을 보며 피드백과 개발 세부사항을 조율 |
✅ 문제와 판단
주요 문제점
핵심 판단은 기존 시스템으로 바로 적용할 수 있는 인게임 미니게임을 먼저 준비·적용하고, 별도 개발이 필요한 웹뷰 이벤트는 그 뒤에 확장하는 것